为确保2025年迎新工作的顺利进行，提升志愿者服务水平，9月11日下午，会计学院团总支在“一站式”学生社区至诚讲堂成功举办了迎新志愿者专题培训。24级各班志愿者及向日葵先锋队志愿者参加了本次培训。培训由会计学院学生办主任俞兰网、团总支负责人赵歌主讲。
培训内容主要围绕以下三个方面展开：思想引领：明确使命，展现风采。强调志愿服务的责任与担当，要求志愿者们秉持“奉献、友爱、互助、进步”的精神，以饱满的热情、文明的举止和专业的素养，充分展现会计学子的良好风貌；行动规范：熟悉流程，明确分工。详细讲解了迎新当天的整体流程、各岗位的具体职责和工作衔接。重点强调了安全注意事项、紧急情况处理预案，确保迎新工作高效、有序、安全；服务礼仪：注重细节，传递温暖。从沟通技巧、文明用语、行为举止等方面进行了指导。要求志愿者们用心服务，主动、耐心地为新生及家长提供帮助，让他们感受到校园的温暖与关怀。
培训结束后，志愿者们纷纷表示收获颇丰。大家不仅对迎新工作有了更清晰的认识，也掌握了实用的工作方法和沟通技巧。志愿者代表丁悦说：“这次培训让我明确了自己的职责，也学到了很多与人沟通的小技巧，对即将到来的迎新工作更有信心了。”向日葵先锋队队长张诗雅则表示：“我会牢记今天的培训内容，用实际行动带领向日葵志愿队的志愿者们为新生提供最真诚、最热情的服务。”
本次培训为即将到来的迎新工作奠定了坚实的基础。相信全体志愿者将以最积极的状态投入到迎新工作中，为新生提供有温度、有力度的服务，助力他们顺利开启大学生活新篇章。
